勤勉标兵
——杭州华辰星光大酒店综合部工程保安领班甄长涛

杭州华辰星光大酒店综合部工程保安领班甄长涛，几年来脚踏实地、兢兢业业，可谓是工程岗上的一名标兵。

甄长涛走上星光大酒店的工作岗位后，凭借自己的刻苦钻研和不怕困难的做事态度，不仅很快熟练掌握岗位所需的基本技能和业务内容，而且一一取得保安上岗证、电工上岗证、建构筑消防员等多张岗位工作证。任何时候的重新努力都不会晚，甄长涛的实际行动和表现在学习上给大家树立了榜样。身边的同事们不禁纷纷竖起了大拇指。

不仅在学习上，甄长涛在工作中同样能打能拼。只要酒店有需要，休息时间随叫随到，不只是本职工程维修工作，还经常到厨房帮忙，帮助打荷、切配、蒸菜等工作。多次深更半夜从家中赶到酒店处理突发事件，比如夜间清洗水箱或油烟机，处理电梯故障等等。同事们夸奖他，他总是笑笑说：“应该的！应该的！”

酒店初营业时，营收业绩不佳，员工收入偏低，工作人员少，用工较为紧张。工作繁忙之时，他在日常维修中，为确保及时处理工作，沉重的工具包随时挂在肩头。只要有紧急维修项目，便以最快的速度赶往现场。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力地保障和服务了酒店的运营。同时在维修的过程中模范地遵守酒店的各项规章制度，服从上级分配，不折不扣、保质保量完成每一项任务。

甄长涛对待工作，不仅做“完”，还坚持要求自己做“好”。星光酒店大楼已使用多年，设施设备老化，存在很多故障。为了保证酒店的正常运转和开源节流，以及为了有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，甄长涛积极出谋划策，建言献策，并将多数设备自己进行维修或配备相关设施。有时因设备较老或老化，无法进行维修时，就跑到市场上、淘宝上寻找合适的、质优价廉的来替代，为酒店节省了不少费用。

甄长涛在华辰星光酒店从事工程维修和安全工作以来，始终将自己定位在一名为宾客服务的普通服务人，不叫苦不嫌脏，还想方设法调动班组员工的积极性和主动性，帮助他们取得相应的岗位证件和提升业务技能。