华辰国际饭店拉开“强化四个服务，提升饭店品质”活动序幕

发布时间：2018-08-14 22:17:57浏览：2512

　　8月6日，杭州华辰国际饭店召开“强化四个服务，提升饭店品质”活动动员大会，主管以上管理人员和各部门文员参加。

　　活动分五个阶段，以全面提升酒店管理、服务水平及接待能力，进一步提高饭店美誉度和宾客的满意度为目的，以开展用心服务为核心。

　　动员会议对规范服务、用心服务、特色服务和绿色服务等内容进行了解读，并要求结合本部门实际情况开展活动、做好台帐记录，为宾客提供一个更加舒适的入住环境，完美体现饭店服务格言“客人满意，我才满意”，真正达到饭店服务宗旨（质量方针）“宾至华辰，温馨永存”。

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